徐工挖机海外追梦人坚守源自内心的执着追求

徐工挖机：海外追梦人∣坚守，源自内心的执着追求

坚守二字，看似平凡，背后却是万钧重量，无数汗水堆砌的城墙。十年坚守，他做过车间工人、当过培训老师、还是技术“专家”。他就是来自徐工挖掘机械事业部的海外服务工程师娄德宽。

潜心研习，逐梦海外

2010年刚进入徐工挖机时，他是一线工人。数年如一日，他始终坚持学习，钻研技术。他常说：“每天进步一点点，日积月累，练就了真本事，才能驯服这些‘大家伙’”。他说到做到，从一根胶管、一颗螺丝开始，利用别人休息的时间反复研究产品、图纸，并虚心地向老师傅请教。功夫不负有心人，五年的刻苦学习，使他从原本的门外汉，成为一名练就一身本领的多面手。

2015年，挖机在海外市场销量打开，为响应公司国际化战略的号召，他毅然转岗到海外部做服务工程师，并立志成为海外追梦人。

同年，菲律宾市场销量激增，迫切需要专业的技术服务支持。娄德宽义无反顾奔赴菲律宾服务一线。服务期间，他结合国内成熟优秀的服务经验，总结当地后市场建设现状，具体问题具体分析，创新性提出“培训到一线”的概念，深入工地一线，组织开展服务培训20余次，覆盖300余人。

协助代理商成功建立3个服务网点，并优化2个备件中心。他凭借着高超的服务技术、热情的服务态度，保障了当地市场300余台徐工设备的正常运行，被当地代理商和客户亲切地称为“娄专家”。

至今，他先后前往超高温的卡塔尔、沙特阿拉伯，战乱频发的津巴布韦，无水、无电、无信号的菲律宾原始岛屿，地震等自然灾害频发的印度尼西亚等地区，累计驻外900余天，克服炎热、潮湿和疾病等重重困难，坚守在市场一线抢修设备。他用专业的服务技能和真诚的服务态度，践行着一个徐工人的职责和使命。

爱岗敬业，使命必达

2021年春节前夕，沙特阿拉伯市场急需服务人员派驻，娄德宽舍小家、顾大家，主动请缨前往疫情情况依旧严峻的沙特。当地经销商对挖机的服务技能培训有着强烈的需求，他结合当地实际情况，辗转三个城市，探索出海外经销商培训一套新的流程和模式。在当地经销商服务人员结业典礼上，经销商负责人认真地说，要给我们的Mr.Lou 也颁一个奖。

同年5月，沙特代理商在西部交付挖机，需要一名技术人员前去支持。他准备了一些必备材料，便独自驱车前往交付地。为了不耽误客户工期，他顶着50℃的高温，历经1300多公里，10级沙尘暴，全程无休，终于准时到达现场。交付成功后，当客户拿着水找到他时，他已经累得在挖机上睡着了。

追求卓越的道路没有终点。他深知想要干出一番事业，就得付出更多的汗水和心血。凭着对工作的执著追求和敬业精神，他用实际行动在海外服务工作岗位上坚守着，践行着自己的使命，为实现徐工珠峰登顶贡献自己的力量。